La Ergonomía Digital es un conjunto de técnicas y conocimientos que facilitan la adaptación de Internet a la capacidad y necesidades de las personas de manera que mejore la eficacia, la eficiencia, el acceso, la confianza, la seguridad y, al fin y al cabo, garanticen una óptima experiencia a los usuarios en el entorno digital.
Mediante la aplicación y el desarrollo de esta ciencia se persigue alcanzar la Calidad en la Sociedad de la Información Digital identificando muy claramente los beneficios que aporta:
• Combate eficazmente la brecha digital.
• Vela por la calidad de los contenidos digitales.
• Mejora la eficiencia de Internet.
• Proporciona una mayor productividad (procesos finalizados con éxito).
• Aumenta el porcentaje de utilización funcional de la Sociedad de la Información.
• Fideliza a los usuarios.
• Genera una mejor reputación y posicionamiento del proveedor de contenidos.
• Universaliza el acceso a los contenidos sin importar el dispositivo, el lugar, la plataforma, el área geográfica o las capacidades de las personas.
• Socializa y humaniza la tecnología que se utilice.